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todo perfecto!!!!! muy buena tienda , ha...
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Envíos i Medios de envíos Envíos en Francia metropolitana Envíos en Europa Envíos al resto del mundo Opciones de Envíos Devoluciones Enviamos los pedidos a medida que se validan. Todos los artículos que vendemos están en stock y, por lo tanto, se pueden enviar inmediatamente. Algunos de nuestros transportistas recogen los paquetes todos los días hábiles (de lunes a viernes). Los envíos realizados por IMX solo se recogen dos veces por semana. Si hay una afluencia importante de pedidos, puede suceder que no despachemos tu pedido dentro de las 24/48 h. Ocurre a veces los lunes después del fin de semana o después de un día feriado. Puede ocurrir también con la llegada de un contenedor, porque tenemos más pedidos para tratar al mismo tiempo que de costumbre. Si tomamos la inciativa de enviarle su orden por otro medio de transporte mas economico, usted recibira automaticamente un coupon de compra del valor de la diferencia y sin limitacion de tiempo de uso en nuestro sitio. El cupon de compra se imprime con su factura. Cas exceptionnels de délais supplémentaires d'expédition Le temps de traitement des expéditions peut être allongé d'une durée indéterminée, notamment lorsque nous recevons des arrivages. En effet, vous êtes toujours plus nombreux à nous faire confiance et à nous être fidèles, et nous vous en remercions sincèrement. Néanmoins, cela engendre un énorme afflux de commandes lorsque nous mettons un arrivage en ligne, et donc, peut retarder les délais d'expédition habituellement constatés. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience si jamais l'expédition de votre commande ne se faisait pas aussi rapidement que d'habitude. Il est inutile de nous envoyer des mails ou de nous appeler concernant ce cas précis ; sachez que nous faisons toujours notre maximum pour expédier vos commandes le plus rapidement possible. Envíos en Francia metropolitana Ponemos diferentes medios de entrega
Envíos en Europa Trabajamos con diferentes colaboradores DPD, DHL, Bartolini, MRW, SEUR, Be Post, Royal Mail... Su orden es enviada en las siguentes 24h de la confirmación de su orden. La mayoría de las entregas en los países Europeos duran 7 días, aveces menos. Los detalles son fluctuantess pero la mayoría de las entregas de nuestros clientes europeos son rapidás. Los intercambios son libres de impuestos al interior de la Union Europea, niguna tasa tiene que serle agregada Envíos al resto del mundo Trabajamos con varios colaboradores USPS, DHL, EMS... Su orden es enviada en 24h despues de confirmación. Generalmente, los envíos a USA o a Hong-Kong tardán 10 días. Nosotros entregamos a más de 70 paises como le Brazil, Canada, Philippina, Australia, China, Japon,, USA o Libano. A récepción, el transportista tiene el derecho de pedirle el pago de los impuestos duanales propios a su país y el IVA del envío. También enviamos pequenos paquetes en sobre para todos los pequenos envíos. Para beneficiar de este empaque y para toda pregunta complementaria, puede contactarnos por correo électrónico Opciones de Envíos Nosotros ponemos a su disposición diferentes opciones relativas los envíos: Doble empaque : Usted tiene la posibilidad de solicitar un empaque doble opcional, para tener la certitud de que el empaque sea renforzado. El empaque standard es de buena calidad y conviene a la mayoría de los envíos. Seguro : Usted puede tomar un seguro opcional al momento de pasar la orden. Conformemente a los acuerdo internacionales de transporte, los paquetes perdidos son rembolsados a una altura de 23 euros / kg en un plazo de 120 días. Tomando un seguro de advalorem, usted esta grantizando que nosotros rembolsemos la totalidad del monto de su orden o que le renviemos su orden, al momento que el transportista confirme la perdida del paquete. Esta testificación interviene a un plazo de 120 días de la fecha del envío del paquete. De nuestra expériencia, raros son los casos de perdidad y somos nosotros los que nos ocupamos integralmente de las encuestas con el transportista y aseguranzas , para la pasibilidad de nuestros clientes. Devoluciones Todo cliente instalado en Francia tiene un período de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido para devolver los productos a Quick-Toy, para cambio o reembolso, sin pagos adicionales, excepto los costos de envío de vuelta y de re-expedición. No aceptamos devoluciones de productos entregados a clientes instalados fuera de Francia, o de distribuidores. Solo los artículos completos en cajas que no han sido abiertas pueden ser devueltos. Ya que vendemos artículos para coleccionistas, las cajas pierden su valor tan pronto como se abren o se quitan los sellos. No se aceptan devoluciones y no se reembolsará ninguna devolución si la caja ha sido abierta. Todas las devoluciones deben ser objeto de una solicitud previa por correo electrónico, mencionando el número del pedido. Recibirás una respuesta especificando nuestra dirección de devolución, además de una referencia que debe ser integrada al pedido. Para obtener más información sobre las devoluciones, te invitamos a leer nuestros Términos y condiciones. |
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